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艾媒咨询&IMS天下秀:社媒营销成电商品牌营销新趋势 营销服务机构重要性提升

2020-03-19 01:28:48 IT产业网 分享

  2019年,以双十一为代表的中国电商促销节日吸引了众多电商平台参与。其中,社交媒体营销成为电商的新兴营销方式,帮助各大电商平台和商家品牌获取流量并完成用户转化。本次iiMedia Research(艾媒咨询)与全球新媒体商业独角兽企业IMS(天下秀)新媒体商业集团联合发布的《2019中国电商促销节日社媒营销专题研究报告》主要针对社媒营销进行市场概况分析、网民态度研究及电商促销节日社媒营销的未来趋势预测。

  双十一成为电商营销主战场,传统投放渠道无法满足营销需要

  在中国电商体系逐渐发展成熟的背景下,近年来电商促销节日成为各电商增加收益的重要手段。其中,双十一、双12、618综合型大促类电商促销节日吸引了大量电商平台参与,凭借强势的营销热度和营销力度占领消费者认知。其中,行业影响力最大的双十一大促节,其营销信息投放量和投放渠道均排在前列。iMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2019年双十一日均热度指数为24189,远高于618和双12的日均热度指数。在当前,双十一已形成一种行业现象,具有广泛的社会关注度和营销热度。电商品牌纷纷将双十一作为主要营销节点,双十一成为电商营销的主战场。

  电商商家过去常采用传统广告投放渠道进行电商促销节日营销,包括电商平台页面广告、短信/邮件营销、户外广告以及窗口广告等渠道。但此类渠道存在许多弊端,如广告成本高且缺乏新意、转化率不高、难以精确触达目标顾客等一系列问题。iMedia Research(艾媒咨询)数据显示,排名前三的双十一网民最厌恶电商营销渠道均为传统广告营销渠道。因此,传统投放渠道已无法满足电商商家的营销需求。

  社媒营销成为营销主趋势,KOL带货模式兴起

  由于传统投放渠道无法满足营销需要,电商商家纷纷开始另辟营销渠道,而社媒营销正逐渐成为电商品牌营销的重要选择。iMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2019年中国社交媒体主要领域规模均预计突破7亿人,2019年双十一期间各新媒体渠道均有超过两成的受访网民表示通过此渠道接触电商营销信息。因此,新媒体成为触达用户的主要渠道。

  该营销模式的核心特点是营销信息呈现模式多样,交互性强,同时辅以目标用户研究能达到精准营销的效果。其主要以新媒体为渠道,通过图文,短视频,直播等形式进行营销传播。艾媒咨询分析师认为,双十一期间社媒营销更适合用户和商家的需求以及完成品牌投放,社媒营销成为营销主趋势。

  在社媒营销中,短视频成为重要的投放形式。在短视频渠道的驱动下,2019年双十一期间KOL营销的投放量创新高,较去年同期增长57%,KOL带货模式开始在双十一发挥着重要影响。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,超过四成的受访网民偏好双十一KOL带货,对各类带货KOL的信任程度均在五成左右,带货转化率更是达到75%。艾媒咨询分析师认为,KOL带货直观生动的表现特点,再结合KOL本身的粉丝基础,能帮助品牌制造热度,加深消费者对品牌的认知。因此,KOL带货模式成为商家重点关注的营销渠道。

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